Каталог
Поиск
Голосование

Часто задаваемые вопросы

Когда я получу свой заказ?

ВСЕ ЗАКАЗЫ ВЫПОЛНЯЮТСЯ ПО ПРЕДОПЛАТЕ. Реквизиты будут высланы вам после получения мною заказа, с расчетом общей стоимости с учетом доставки. СРОК ДОСТАВКИ около 10 дней (плюс 2-7 дней на запись заказа в порядке очереди).

Как можно изменить или отменить заказ?
Изменить или отменить заказ можно, написав письмо в произвольной форме по адресу info@magazindia.ru, указав номер своего заказа и фамилию. Но если изменений в заказе слишком много, то лучше сделать новый заказ.

В каком формате ваши диски? И есть ли у вас фильмы на кассетах?
Все диски в DVD-формате. На кассетах ничего нет.

Ваши диски будут в боксах с обложками?
Нет, все высылается без боксов и обложек, в спец. конвертах, так как я пишу копии со своих оригиналов.

Как оплатить заказ через системы WebMoney, QIWI-кошелек и Yandex-деньги? Что для этого нужно сделать?
Нужно при оформлении заказа указать в примечании о своем желании оплатить данным способом. После того, как Ваш заказ будет сформирован, на Ваш электронный адрес будет отправлено письмо с указанием номера кошелька, указав который на сайте оплаты или в терминале, Вы сможете оплатить заказ электронными деньгами.

Каким способом осуществлеяется пересылка? Нужно ли мне будет идти на почту для получения заказа?

Пересылка осуществлеяется заказной бандеролью, которая будет доставлена Вам прямо домой. Если Вас не будет дома, то Вам будет оставлено уведомление о том, чтобы Вы забрали бандероль на Вашей почте в у добное для Вас время.

Прошел уже месяц, а заказ я еще не получила. Что делать?

Если бандероль не пришла через 2 недели после моего сообщения Вам о ее отправке, срочно напишите мне, и я отслежу, где она сайчас находится.

Для контроля местонахождения вашего отправления, можно самостоятельно воспользоваться формой отслеживания отправления на сайте Почты России. Для этого после отправки я напишу Вам номер идентификатора Вашей бандероли.


А что будет, если бандероль не дойдет до меня и затеряется на почте?

Тогда я делаю официальный запрос начальнику Главпочтамта. Затерявшаяся бандероль объявляется в розыск, находится и повторно отправляется заказчику

Я получила заказ, а диск оказался с браком и не читается ни на одном из носителей. Что делать?
Сразу же сообщите мне об этом, и я заменю Вам бракованный диск на другой, читаемый.

Почему при оплате наложенным платежом стоимость заказанных дисков увеличивается на 15%?

У меня созданы более выгодные условия для тех клиентов, которые платят сразу.
Отправка наложенным платежом сопряжена для меня с некоторыми дополнительными издержками, т.к. я получаю деньги позже на 1,5-2 месяца, а иногда их вообще не получаю (если клиент передумал выкупать бандероль). Наценка 15% призвана сохранить рентабельность такого вида оплаты.

На почте мне нужно будет еще что-то доплачивать при получении бандероли наложенным платежом?
При оплате бандероли наложенным платежом почта взимает комиссию за услугу перевода наложенного платежа. Размер комиссии составляет обычно 3-5%, в некоторых регионах берется 6-10%. Размер комиссии устанавливается самостоятельно местными органами самоуправления.

Я хочу приобрести все фильмы с участием одного актера, как мне их найти у вас?
Наберите в строке поиска его имя и фамилию, в результате Вы получите список всех имеющихся фильмов с интересующим актером.

Я ищу определенный фильм/сериал, но его нет у вас на сайте. Можно ли его как-то найти?
Если Вы не нашли какого-либо фильма или сериала, напишите мне, и я постараюсь помочь его достать. Для этого укажите его оригинальное название, и желательно год выпуска и имя актера, в нем снимающегося.
Так же есть возможность приобретения фильмов и сериалов производства Турции, Юж.Кореи, Японии, Китая и др.


Вы высылаете заказы только в пределах России?
Все заказы высылаются также в БЛИЖНЕЕ И ДАЛЬНЕЕ ЗАРУБЕЖЬЕ. Стоимость пересылки рассчитывается индивидуально в зависимости от места жительства и веса заказа.

Сколько будет стоить доставка в пределах России?
Стоимость доставки будет зависеть от веса заказа и вашего места жительства.
Примерная стоимость наземным способом:

  • при заказе 1 - 2 дисков - 50 руб.
  • при заказе 4 - 8 дисков - 70 руб.
  • при заказе 9 - 15 дисков - 80 руб.
  • при заказе 16 и более дисков - 100 - 200 руб.
Если остались еще какие-либо вопросы, буду рада на них ответить.
(пусто)
 
Блог / Новости